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La fonction publique (.. et moi !)

10 03 2009

(ps: bumhee, je te dédicace cet article !!)

Chapitre 1 – le RSI

–> voir article Un peu speed en ce moment

–> voir la suite Ma petite entreprise

Suite des aventures:

Pour résumer, j’ai d’abord reçu un courrier me demandant de payer 2000€. Sachant que ce n’est pas normal car j’ai droit à l’ACCRE et suis exonérée de cotisations, j’essaie de contacter le RSI (il faut appeler, taper 1, # etc. puis on te dit que tous les conseillers sont occupés merci de rappeler ultérieurement), je mets quasi 1 mois à les joindre, on finit par me dire qu’ils se sont trompés en effet et qu’ils vont m’envoyer un courrier pour me dire quand payer et quoi payer. Ils n’envoient rien, sauf au bout de deux mois un document me disant de payer environ 700€ dont 50 de pénalités de retard. Courriers, appels en vain, rien n’y fait, je dois payer aussi les indemnités. Ce que je fais car je suis une bonne poire! Je fais deux courriers de contestation, sans réponse.

Mon compte pro est bien débité des 700€.

Sauf que je viens de recevoir un courrier en recommandé avec mise en demeure avant comparution devant un tribunal (ça fait toujours plaisir ce genre de courrier) me sommant de régler les 700€ que je n’aurais jamais payé.

Re-lettre de contestation, affaire à suivre… :-P

Chapitre 2: l’ANPE qui fusionne avec les Assedics

1ère étape, je reçois un message téléphonique: “c’est l’anpe, vous avez rendez-vous mardi à 10h”. Je ré-écoute trois fois, mais le message est bien ça. Où ai-je rendez-vous, mystère…

Appel (toujours payants les appels, évidemment) à l’ANPE, qui me confirme mon rendez-vous et me donne l’adresse où j’ai rendez-vous. J’arrive à 10h, on me dit que j’ai rendez-vous à 11h. J’insiste, persiste, on ne veut rien savoir (n’oubliez pas que vous avez des fonctionnaires en face de vous!), je dois patienter 1h.

Je passe le rdv insupportable et inutile et les gens qui finissent par me dire qu’ils ne sauront pas quand je serais indemnisée car j’ai été licenciée d’un cne mais entre temps la loi avait transformé les cne en cdi donc ils ne savaient pas si j’étais en cne ou cdi pour le calcul des droits… Bref….

Etape 2: je déménage, je dois me réinscrire car les assedics arrivent à transférer le dossier directement du 92 au 63, mais pas l’ANPE. Second rendez-vous (cette fois on me convoque par courrier, et là encore on me prévient deux jours avant).

J’y vais, à nouveau je dois expliquer que je suis créatrice d’entreprise donc dans un cursus à part (pas besoin de pointer tous les mois).

Etape 3: on me convoque (par courrier, pour le surlendemain, avec obligation d’y aller sous peine d’être radiée) pour faire un “point sur ma situation”. Je téléphone (ttrois fois car ça ferme à midi, puis faut taper 3# et tous les conseillers sont occupés…) pour demander d’annuler ce rdv inutile, on me dit qu’on a bien pris en compte que j’étais chef d’entreprise, mais que je dois quand même faire un point (en gros redire la même chose).

J’y vais. Le type sur son dossier a écrit que je cherche un cdi à temps plein. Et que je n’ai jamais créé de société. J’insiste, mais face aux fonctionnaires, on ne peut pas faire grand chose. Il veut mon Kbis pour prendre en compte mon statut. Sauf que le KBis je leur ai donné en main propre dans ce même bureau, il doit bien être quelque part. Non, il ne peut rien faire pour moi. Je demande quand je vais être indemnisée. Là il ne peut rien me dire, c’est son collègue d’à côté (à 2 mètres de lui), qui lui est ex-assedic, en gros plus assedic car ça fusionne avec l’anpe, mais pas encore assedic-anpe, bref, ce sont tous des sortes de fantômes qui ne peuvent rien faire pour moi!

Je vais quand même voir le type. Qui me dit lui aussi que je dois envoyer un KBis de ma société à telle adresse, qu’en attendant je suis considérée comme en recherche d’emploi donc je vais devoir continuer de venir tous les mois pour ce même type de rendez-vous qui me font juste … perdre mon temps!

Affaire à suivre, bis :-P


Chapitre 3: la CAF

J’arrive en Auvergne, je demande à transférer mon dossier à la CAF. Surtout pour déclarer ma nounou, afin de recevoir une aide de la PAJE. Sauf qu’ils ne peuvent rien faire pour moi, je dois d’abord mettre à jour la situation dans les Hauts de Seine et eux doivent faire le transfert, puis je pourrais voir avec la CAF 63. Sauf que la nounou doit être déclarée dans les 8 jours. Bon, en gros ils acceptent mon document qui prouvera que j’ai bien déclaré ma nounou à temps, et ils le gardent au fond d’un tiroir de temps en temps.

J’appelle la CAF des Hauts de Seine, qui me dit que je suis toujours Melle truc, sans enfants. En gros ils n’ont jamais pris en compte mon mariage, ma grossesse, et ils veulent tous mes justificatifs depuis 2006. Dont le changement d’adresse. Au bout d’un mois, à coups de coups de tels répétés (tapez 2, tous les conseillers sont occupés, etc.), on finit par tout prendre en compte… sauf ma nouvelle adresse. Cela fait plus de deux mois que j’appelle tous les 15 jours et qu’on me dit “oui on sait on doit faire le changement mais on a pris du retard”. Et là encore, je ne peux rien faire, qu’attendre.

Mon dossier est bloqué dans le 92 (à tout jamais ? !!!) et du coup je ne reçois absolument pas l’aide de la PAJE (il faut d’abord qu’ils fassent le changement d’adresse, que la caf 63 daigne l’accepter, qu’ils envoient ma déclaration de nounou à l’ursaff, qu’on me donne un n° d’employeur et qu’on me paye, enfin…)

Bref, c’est pas gagné!

Sauf que là j’ai besoin d’urgence d’une attestation Assedic pour ma nounou… mais qu’il faut mon n° ursaff, que je n’ai pas (CQFD)…

Affaire à suivre ter :-P


Tiens ça me fait penser à ça, au final:



Et entre temps, il doit me rester trente petites minutes par jour pour pouvoir bosser! (Surtout que depuis quelques jours je suis aussi occupée par un autre projet qui me prend 1h quotidienne, mais dont je vous parlerai dans quelques mois seulement!)

(vivement mon projet fou … et mon (encore un autre) projet un peu moins fou, dont je vous parlerai très prochainement)

 
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8 réponses à “La fonction publique (.. et moi !)”

20 03 2009
Stéphanie (00:55:41) :

Bonjour Adeline,

Je suis pas une dingue des blogs… je n’ai pas vraiment le temps entre ma Justine de 9 mois et mon site… mais là, j’adore lire tes petits mots car j’ai l’impression que c’est moi dans le style, l’énervement, l’optimisme…

Pour tes galères, RSI et Assedic, je suis passée par là, même si j’avoue avoir eu plus de chance ! Côté RSI, idem, je recois l’année dernière mes cotisations sans prise en compte de l’Accre… entre temps sérieuse, j’ai opté pour le prélèvement auto. super…
Coups de tél (il faut du temps…) . Résultat, j’ai envoyé une lettre recommandée AR (sinon, vu leur retard de traitement 6 mois, tu peux tjs attendre), un chèque correspondant au montant du, et opposition au prélèvement… Avec tout cela, ils ont réagi… Pour 2009, idem lettre AR pour cotiser sur la base minimale… Je pensais être tranquille… et bien non : je viens de m’appercevoir que le N° de Siret indiqué sur mes appels de cotisations n’est pas le mien. J’essaie de les appeler depuis 3 semaines sans succès… On va repartir sur une lettre AR !!!

Sinon, côté Assédic/ANPE, il faut savoir que même si tu es gérante d’une société, si tu veux continuer à être indemnisée (sous conditions), tu dois continuer à pointer sur le site de l’Assedic tous les mois en indiquant que tu recheres un emploi. En effet, ils ne savent pas le gérer autrement informatiquement. En revanche, côté ANPE, il devrait te laisser tranquille une fois que tu as prouvé ta situation professionnelle.

En un mot, courage…
A bientôt

13 03 2009
bumhee (00:14:54) :

Je n’ai qu’un mot.
Non, 3 lettres…
MDR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
sérieux je suis morte de rire derrière mon PC et tu sais pkoi, parce que j’ai l’étrange sensation d’avoir déjà vu ça!!! Saut qu’avec ton déménagement, tu accumules les risques d’embrouille dans leur cerveau formaté 1 tâche = 1 touche… bref…………………..
je ne parle pas de tout sur mon blog mais dernièrement j’ai laissé entendre que j’avais des démêlés avec assedics et caf en plus de l’urssaf.
assedics = devrait être réglé
caf = ça fait 3 mois que ça dure
bref……… ça donne envie de pleurer, alors avec els fusions en tous genres, no comment!!!!!!
courage courage courage…
en tous cas moi c’était pas le RSI mais l’URSSAF, déjà plus accesibles car moi je me pointe directement dans leurs bureaux d’accueil (URSSAF = CFE à Angers donc ils sont sensés tout centraliser à la création d’une activité. C’est l’avantage du dispositif).
keep cool, respiiiiiiiiiiire………..

11 03 2009
pour béné (19:56:48) :

Alors le Brésil?
On veut tout savoir!!
Et tu viens nous voir quand tu veux!

11 03 2009
Bene (19:31:40) :

Allez courage, jusqu’à maintenant tu tiens le coup ! Tu as de bons nerfs ! Peut être qu’un jour tu finiras par tomber sur une personne plus compétente !
Bisous

11 03 2009
Adeline (10:45:48) :

Merci les filles!
Il fut un temps où j’aurais bien déprimé, mais j’ai décidé de ne pas me prendre la tête pour des incompétents, ils n’en valent pas la peine! ça m’aide à supporter tout ça de passer outre et de garder le sourire, je focalise sur le positif (mon petit bonhomme vraiment adorable, ma boîte qui fonctionne de mieux en mieux, etc.) et je laisse faire les cons. Même si c’est insupportable, surtout que l’on ne peut rien faire contre eux, qu’ils fassent bien ou mal le travail (ou pire, qu’ils ne le fassent pas du tout), eux ils s’en fichent ils sont payés pareil (ou en vacances), alors que nous on est derrière, pas payé, à bosser vraiment, et en plus il faut payer pour toutes ces conneries! (oups, un gros mot)!
Comme tu le dis christelle, ça démotive de créer sa boîte, dommage pour un pays comme la France!

11 03 2009
christelle (10:11:50) :

un seul mot : ABERANT !!!!!! auquel je rajouterais “démotivant”… ils poussent la société à créer des entreprises…mais vu la galère de paperasse, comment veux tu faire ? avec en prime des incompétents en face de toi !

c’est du pur délire ! honnetement je ne sais pas comment tu fais pour garder ton calme !!!! je serais devenue chèvre et je crois même que j’aurais envoyé une lettre au président pour dénoncer les incompétents de la fonction publique…je ne fais pas une généralité, il doit surement y avoir des gens qui connaissent leur boulot…mais pas assez nombreux à mon goût !

je te souhaite donc bon courage dans cette quête du graal ! lolol

11 03 2009
lilimarie (10:05:22) :

je ne sais vraiment pas quoi te dire a part que je compatis… bon courage! bizzzz

10 03 2009
Swannstabylo (17:59:52) :

C’est un peu comme les 12 travaux d’Astérix ton affaire…
aaaaaah le bonheur de créer une entreprise au Québec: 5 minutes, tout par Internet, et fini. Le rêve.

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